Публичная оферта на оказание услуг проектов «Футурум»
1. Термины и общие положения
1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Кожевникова Анастасия Сергеевна, реквизиты которой приведены в разделе 21 настоящей оферты.
1.2. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое акцептует настоящую оферту и заключает договор с Исполнителем в своих интересах либо в интересах Участника.
1.3. Заявитель — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, которое до заключения договора направляет бесплатную заявку на предварительный отбор от своего имени либо как представитель участника, коллектива или будущего Заказчика.
1.4. Участник — физическое лицо, непосредственно участвующее в фестивале, конкурсе, мастер-классе или ином мероприятии и являющееся стороной, выгодоприобретателем либо лицом, в интересах которого Заказчик приобретает услугу.
1.5. Посетитель — физическое лицо, использующее зрительский билет для посещения мероприятия.
1.6. Мероприятие — фестиваль, конкурс, творческий показ, мастер-класс, практическая сессия, интенсив, лаборатория, встреча с экспертом либо иной культурно-досуговый формат проекта «Футурум».
1.7. Настоящий документ является публичной офертой и применяется вместе с Положением соответствующего проекта, информацией о конкретном мероприятии на сайте, правилами безопасности и правилами продажи зрительских билетов, когда они применимы.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется организовать и оказать выбранные Заказчиком услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей оферты и опубликованных условий конкретного заказа.
2.2. Услуги могут включать рассмотрение заявки, организацию участия в конкурсной или фестивальной программе, предоставление площадки и организационного сопровождения, проведение мастер-класса, подготовку наградной продукции, доступ к фото- и видеоматериалам, а также продажу права посещения мероприятия зрителем.
2.3. Конкретный состав оплачиваемой услуги определяется информацией, доступной Заказчику до оплаты. Бесплатный предварительный отбор сам по себе не является платной услугой и не означает заключение договора.
3. Информация и специальные условия конкретного мероприятия
3.1. Конкретные и переменные условия мероприятия, включая его наименование, даты, время и место проведения, стоимость, программу, сроки подачи заявок, возрастные и иные требования к участникам, состав услуг, сведения о преподавателях, экспертах, мастер-классах, зрительских билетах, наградах и Гран-при при его наличии, размещаются на странице соответствующего мероприятия на сайте Исполнителя и, при наличии, в Положении соответствующего мероприятия.
3.2. К соответствующей услуге применяется редакция страницы мероприятия и Положения, действовавшая на момент акцепта настоящей оферты. Исполнитель сохраняет подтверждение содержания соответствующей редакции. Последующие изменения не применяются к уже заключённому договору без согласия Заказчика, кроме случаев, когда изменение обусловлено обязательными требованиями законодательства Российской Федерации либо улучшает положение Заказчика.
3.3. Индивидуальные условия конкретного заказа могут быть согласованы сторонами отдельно в письменной или электронной форме до оплаты. Счёт и кассовый чек подтверждают сумму и факт оплаты и сами по себе не изменяют условия договора.
3.4. Положение регулирует творческие, конкурсные и организационные правила мероприятия. Настоящая оферта регулирует общие договорные условия оказания и оплаты услуг, отказа от договора, возврата денежных средств, ответственности сторон и разрешения споров.
3.5. При расхождении документов применяются: обязательные требования законодательства Российской Федерации; затем индивидуально согласованные условия и информация о конкретном мероприятии в части переменных условий соответствующего заказа; затем настоящая оферта в части общих договорных условий; затем Положение в части творческих, конкурсных и организационных правил. Условия, предоставляющие потребителю более благоприятные права, сохраняют силу.
4. Порядок заключения договора
4.1. Для конкурсного участия Заявитель сначала направляет бесплатную заявку на предварительный отбор. После подтверждения отбора Заявитель или будущий Заказчик получает информацию об условиях участия и оплате и совершает действие, указанное на странице мероприятия.
4.2. Акцептом оферты является оплата услуги либо иное прямо обозначенное действие, позволяющее достоверно установить намерение заключить договор. Акцепт означает принятие оферты в полном объёме применительно к выбранной услуге.
4.3. Направление бесплатной заявки само по себе не является акцептом настоящей оферты и не делает Заявителя Заказчиком. Заявитель становится Заказчиком после самостоятельного акцепта оферты либо действует от имени другого Заказчика при наличии соответствующих полномочий.
4.4. Если заказ оформляет руководитель коллектива или представитель организации, он подтверждает полномочия действовать от имени Заказчика и передавать организационные сведения в допустимом объёме. Он не считается законным представителем несовершеннолетнего только в силу своей должности или роли в коллективе.
5. Заявка и предварительный отбор
5.1. Заявителем выступает совершеннолетнее контактное лицо. Участниками могут быть совершеннолетние и несовершеннолетние исполнители; требование о совершеннолетии относится только к лицу, оформляющему заявку и взаимодействующему с Исполнителем.
5.2. Ссылка на видеозапись может вести на выбранный заявителем видеохостинг или облачный сервис. Публичная публикация записи не требуется. Ссылка должна быть доступна до завершения отбора и позволять объективно оценить постановку.
5.3. Заявитель подтверждает достоверность сведений и наличие прав и полномочий, необходимых для передачи организационных данных и ссылки на видеозапись для закрытого просмотра Исполнителем и экспертным советом.
5.4. Решение о предварительном отборе принимается с учётом концепции, качества, хронометража, технических возможностей, безопасности и вместимости. Положительный отбор не гарантирует неизменность расписания и не создаёт права на конкретное место в программе до завершения организационного подтверждения.
6. Цена и порядок оплаты
6.1. Цена указывается на странице соответствующей услуги до оплаты. Если отдельная услуга не включена в основной взнос, она оплачивается отдельно.
6.2. Оплата производится способом, доступным на странице заказа или указанным Исполнителем. Обязанность по оплате считается исполненной после поступления средств либо подтверждения платёжным сервисом.
6.3. Кассовый чек направляется в порядке, предусмотренном законодательством и настройками платёжного сервиса. Заказчик обязан проверить корректность email или телефона для получения подтверждений.
7. Организация участия
7.1. Заказчик своевременно передаёт сведения, фонограммы, технические требования и документы, необходимые для участия. Изменения после установленного срока принимаются при наличии технической возможности.
7.2. Исполнитель вправе корректировать расписание, очередность, зал и организационные детали, если это не лишает Заказчика основной оплаченной услуги. О существенных изменениях Исполнитель уведомляет доступным способом.
7.3. Участник соблюдает правила площадки, требования безопасности, указания уполномоченных сотрудников и временной регламент. Опоздание может сократить доступное время либо сделать выступление технически невозможным без обязанности нарушать программу других участников.
8. Мастер-классы и творческие практики
8.1. Мастер-класс является разовым культурно-досуговым практическим мероприятием. Реализация образовательной программы, итоговая аттестация и выдача документов об образовании или квалификации не предусматриваются, если на странице услуги прямо не указано иное.
8.2. До оплаты публикуются преподаватель, тема, дата, продолжительность, место, возраст, рекомендуемый уровень, интенсивность, вместимость, стоимость, требования к одежде, обуви и реквизиту, правила сопровождения несовершеннолетних и условия съёмки.
8.3. Исполнитель вправе привлечь другого квалифицированного преподавателя при объективной невозможности участия заявленного специалиста. Если личность преподавателя являлась существенным условием выбора и замена заметно меняет ценность услуги, Заказчику предлагаются участие с заменой, перенос, зачёт либо возврат стоимости неоказанной услуги.
8.4. При недостаточном количестве записавшихся Исполнитель вправе отменить или объединить группу, предложив альтернативу или возврат. При опоздании или неявке по причинам Заказчика применяются общие правила отказа и расчёта фактически понесённых расходов.
8.5. Участник самостоятельно оценивает соответствие нагрузки своему состоянию, прекращает упражнение при боли, головокружении или резком ухудшении самочувствия и сообщает преподавателю. Исполнитель не собирает диагнозы и медицинские документы в обычном процессе.
9. Несовершеннолетние участники
9.1. Договорные действия за несовершеннолетнего совершает его законный представитель либо иное лицо с надлежащими полномочиями.
9.2. Возраст самостоятельного посещения, необходимость сопровождающего, порядок передачи и получения ребёнка указываются на странице мероприятия и в правилах площадки. Руководитель коллектива может сопровождать группу в согласованном объёме, но не подменяет законного представителя при выдаче необязательных согласий.
10. Зрительские билеты
10.1. При продаже зрительского билета до оплаты указываются юридический продавец, дата, место, категория билета, цена, ограничения, способ получения и правила входа. Сведения продавца должны совпадать на странице оплаты, в чеке и электронном билете.
10.2. Если продавцом является площадка, театр или самостоятельный билетный оператор, возврат и обращения осуществляются по правилам такого продавца с сохранением обязательных прав посетителя.
10.3. При продаже билета Исполнителем применяются отдельные Правила зрительских билетов. В специальных случаях возврат осуществляется юридическим продавцом в порядке, размере, сроки и на основании документов, предусмотренных применимым законодательством Российской Федерации.
10.4. QR-код и иные реквизиты билета нельзя публиковать или передавать посторонним. Риск использования переданного кода несёт лицо, допустившее передачу, если иное не следует из закона или виновных действий продавца.
11. Отказ от услуги и возврат оплаты
11.1. Заказчик вправе отказаться от договора до завершения оказания услуги, направив письменное или электронное уведомление по указанному Исполнителем каналу. Причину обычного отказа указывать необязательно; медицинские документы и сведения о диагнозе для такого отказа не требуются.
11.2. Возвращается уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги и фактически понесённых, непосредственно связанных с конкретным заказом и подтверждённых расходов Исполнителя.
11.3. Период менее 15 календарных дней до мероприятия учитывается как поздняя стадия подготовки, когда программа, расписание, персонализированная продукция, аренда, технические ресурсы и услуги подрядчиков могут быть уже заказаны. Этот срок не является самостоятельным штрафом и не означает автоматической невозвратности.
11.4. Удержание всей оплаты допустимо только тогда, когда подтверждённая стоимость оказанных услуг и связанных расходов равна или превышает сумму оплаты. По запросу Заказчика предоставляется расчёт удержаний.
11.5. По соглашению сторон вместо возврата могут применяться замена участника или номера, перенос либо зачёт на другое мероприятие. При отмене по инициативе Исполнителя стоимость неоказанной услуги возвращается полностью, если Заказчик не выбрал перенос или зачёт.
11.6. Возврат зрительских билетов осуществляется по специальным правилам, приведённым в разделе 10 и отдельном публичном документе.
12. Изменение, перенос и отмена
12.1. Исполнитель вправе изменить время, зал, порядок программы или отдельные организационные детали по техническим, безопасностным или иным объективным причинам, уведомив Заказчика доступным способом.
12.2. При существенном изменении, которое лишает Заказчика основной оплаченной услуги, ему предлагается приемлемая замена, перенос, зачёт или возврат стоимости неоказанной части.
12.3. Обстоятельства непреодолимой силы освобождают сторону от ответственности в пределах закона, но не отменяют обязанность определить судьбу неоказанной услуги и полученной оплаты.
13. Фото-, видеосъёмка и медиаматериалы
13.1. Мероприятия могут сопровождаться профессиональной фото- и видеосъёмкой, включая общие, групповые, сценические и портретные кадры, крупные планы, записи выступлений, мастер-классов, интервью и награждения.
13.2. Согласие на обработку для съёмки и закрытого медиархива, согласие на распространение персональных данных и разрешение на использование изображения и голоса являются самостоятельными волеизъявлениями. Они оформляются отдельно от заявки, Положения и оферты; принятие одного не означает принятия остальных. Субъект самостоятельно определяет разрешённые данные, цели, ресурсы и ограничения. Молчание или бездействие не считается согласием. Отказ от необязательного медиасогласия не влияет на приём заявки, допуск к участию и конкурсную оценку.
13.3. Закрытый медиархив мероприятия предназначен для определённого круга получателей: зарегистрированных совершеннолетних участников, законных представителей несовершеннолетних и руководителей участвующих коллективов. Используется единая закрытая ссылка на архив мероприятия с авторизацией или индивидуальными приглашениями, учётом получателей и возможностью отзыва доступа. Одна общедоступная ссылка, работающая для любого её обладателя, закрытым доступом не считается и не используется. Если сервис не обеспечивает требуемое разграничение, общая выдача не запускается до настройки защищённого способа предоставления.
13.4. Исполнитель отвечает за законность первоначального формирования архива, определение круга получателей и разумные меры ограничения доступа. Получатель отвечает за собственное последующее скачивание, копирование, пересылку, открытую публикацию и иное использование полученных файлов. Доступ к архиву не даёт автоматического права публиковать изображения других лиц.
13.5. Разрешённый перечень и ограничения указываются субъектом непосредственно в самостоятельном согласии на распространение; дополнительные технические условия могут быть оформлены отдельно. Если выполнить ограничение нельзя, соответствующий материал не используется. Отобранные медиаматериалы, необходимые исходники и мастер-копии закрытого медиархива хранятся до 10 лет с даты подписания Ф-15А; публичное размещение допускается до 10 лет с даты подписания Ф-15Б, а использование изображения и голоса — не дольше действующего Ф-15В с тем же десятилетним пределом. При одной итоговой подписи у трёх блоков одна дата начала срока. Срок прекращается раньше при достижении цели, утрате необходимости, отзыве, требовании прекратить распространение либо индивидуальном ограничении. Повторная публикация, копирование или выдача ссылки не начинают срок заново.
13.6. Доступ получателя предоставляется на срок, указанный в сообщении, по умолчанию не более 45 календарных дней с даты выдачи и в любом случае не дольше действующих оснований для включённых материалов. Десятилетний срок хранения не является обещанием непрерывного доступа. Повторная выдача допускается только после проверки получателя, согласий, ограничений и оставшегося срока; она не продлевает согласия.
13.7. Новая редакция применяется к новым волеизъявлениям. Ранее полученные согласия сохраняют собственные объём, дату и срок; переименование файла, обновление Политики или реестра их не продлевает. Для дальнейшего использования за пределами прежнего разрешения получают новое согласие заранее; до его получения применяют прежний предел. В реестре сохраняют обе версии и основание перехода.
14. Интеллектуальные права
14.1. Заказчик подтверждает наличие прав или разрешений на предоставленные фонограммы, постановки, тексты, графику, реквизит и видеозаписи в объёме, необходимом для участия.
14.2. Передача материалов Исполнителю не означает отчуждение исключительных прав, кроме прямо согласованного объёма использования. Авторские права фотографа и видеографа регулируются отдельными договорами; разрешение изображённого лица не подменяет права автора, а договор с автором не подменяет разрешение участника на изображение.
15. Персональные данные
15.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с опубликованной Политикой, законодательством, договором и самостоятельными согласиями в применимых случаях.
15.2. Сведения, необходимые для рассмотрения заявки, заключения и исполнения договора, обрабатываются Исполнителем в соответствии с Политикой обработки персональных данных, на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и только в объёме, необходимом для соответствующей цели. Если правовым основанием конкретного вида обработки является согласие субъекта персональных данных или его законного представителя, такое согласие оформляется отдельно в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
15.3. Основные сервисы хранения и коммуникации должны соответствовать требованиям локализации. Подключение иностранного сервиса или трансграничной передачи допускается только после отдельной проверки и выполнения обязательных процедур.
16. Права и обязанности сторон
16.1. Заказчик вправе получить достоверную информацию об услуге, подтверждение оплаты, надлежащее оказание услуги, расчёт возврата и защиту прав предусмотренными законом способами.
16.2. Заказчик обязан предоставить достоверные сведения, соблюдать сроки и правила, не нарушать права третьих лиц, обеспечить законные полномочия при действиях за другого человека и не использовать медиаматериалы незаконно.
16.3. Исполнитель вправе запрашивать необходимые сведения, привлекать подрядчиков, корректировать организационные детали и прекращать опасное или нарушающее правила поведение.
16.4. Исполнитель обязан оказать услугу в согласованном объёме, обеспечивать разумную безопасность, информировать о существенных изменениях, соблюдать обязательные права потребителя и защищать персональные данные.
17. Ответственность
17.1. Стороны несут ответственность по законодательству и договору. Никакое условие оферты не исключает ответственность Исполнителя, которую нельзя ограничить законом.
17.2. Исполнитель не отвечает за личные вещи, виновные действия иных посетителей и последствия нарушения доведённых правил, если не установлены виновные действия Исполнителя, за исключением вещей, специально принятых Исполнителем на хранение или под охрану с выдачей подтверждения.
17.3. Заказчик отвечает за недостоверные сведения, отсутствие полномочий, нарушение прав на предоставленные материалы, незаконную передачу ссылки или билета и последующее использование файлов с нарушением прав других лиц.
18. Электронное взаимодействие
18.1. Стороны признают юридически значимыми сообщения, направленные по указанным при оформлении заказа email, телефону и рабочим адресам Исполнителя, если возможно установить отправителя и содержание сообщения.
18.2. Заказчик обеспечивает актуальность контактов и своевременно проверяет сообщения. Изменение контакта сообщается Исполнителю без неоправданной задержки.
19. Обращения и споры
19.1. Единый адрес электронной почты Исполнителя для общих вопросов, заявок и участия, договоров, оплаты, возвратов и обращений по обработке персональных данных: futurumfest@yandex.ru
19.2. В обращении рекомендуется указать ФИО, номер заявки или заказа, мероприятие, контакт для ответа и суть требования.
19.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переписки. Права потребителя, обязательная подсудность и право обратиться в государственный орган или суд не ограничиваются.
20. Срок действия и изменение оферты
20.1. Оферта действует с даты публикации до отзыва или замены. К конкретному договору применяется редакция, действовавшая на момент акцепта, если более поздняя редакция не улучшает положение Заказчика и стороны не согласовали её применение.
20.2. Исполнитель хранит архив редакций оферты и страниц мероприятий либо иные доказательства условий, действовавших на дату заказа.
21. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Кожевникова Анастасия Сергеевна.
ИНН 772852113481.
ОГРНИП 324774600656817.
Адрес: 117513, г. Москва, Ленинский проспект, д. 127.
Телефон: +7 (905) 536-37-83.
Email: futurumfest@yandex.ru.
Сайт: https://futurumfest.ru/
1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Кожевникова Анастасия Сергеевна, реквизиты которой приведены в разделе 21 настоящей оферты.
1.2. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое акцептует настоящую оферту и заключает договор с Исполнителем в своих интересах либо в интересах Участника.
1.3. Заявитель — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, которое до заключения договора направляет бесплатную заявку на предварительный отбор от своего имени либо как представитель участника, коллектива или будущего Заказчика.
1.4. Участник — физическое лицо, непосредственно участвующее в фестивале, конкурсе, мастер-классе или ином мероприятии и являющееся стороной, выгодоприобретателем либо лицом, в интересах которого Заказчик приобретает услугу.
1.5. Посетитель — физическое лицо, использующее зрительский билет для посещения мероприятия.
1.6. Мероприятие — фестиваль, конкурс, творческий показ, мастер-класс, практическая сессия, интенсив, лаборатория, встреча с экспертом либо иной культурно-досуговый формат проекта «Футурум».
1.7. Настоящий документ является публичной офертой и применяется вместе с Положением соответствующего проекта, информацией о конкретном мероприятии на сайте, правилами безопасности и правилами продажи зрительских билетов, когда они применимы.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется организовать и оказать выбранные Заказчиком услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей оферты и опубликованных условий конкретного заказа.
2.2. Услуги могут включать рассмотрение заявки, организацию участия в конкурсной или фестивальной программе, предоставление площадки и организационного сопровождения, проведение мастер-класса, подготовку наградной продукции, доступ к фото- и видеоматериалам, а также продажу права посещения мероприятия зрителем.
2.3. Конкретный состав оплачиваемой услуги определяется информацией, доступной Заказчику до оплаты. Бесплатный предварительный отбор сам по себе не является платной услугой и не означает заключение договора.
3. Информация и специальные условия конкретного мероприятия
3.1. Конкретные и переменные условия мероприятия, включая его наименование, даты, время и место проведения, стоимость, программу, сроки подачи заявок, возрастные и иные требования к участникам, состав услуг, сведения о преподавателях, экспертах, мастер-классах, зрительских билетах, наградах и Гран-при при его наличии, размещаются на странице соответствующего мероприятия на сайте Исполнителя и, при наличии, в Положении соответствующего мероприятия.
3.2. К соответствующей услуге применяется редакция страницы мероприятия и Положения, действовавшая на момент акцепта настоящей оферты. Исполнитель сохраняет подтверждение содержания соответствующей редакции. Последующие изменения не применяются к уже заключённому договору без согласия Заказчика, кроме случаев, когда изменение обусловлено обязательными требованиями законодательства Российской Федерации либо улучшает положение Заказчика.
3.3. Индивидуальные условия конкретного заказа могут быть согласованы сторонами отдельно в письменной или электронной форме до оплаты. Счёт и кассовый чек подтверждают сумму и факт оплаты и сами по себе не изменяют условия договора.
3.4. Положение регулирует творческие, конкурсные и организационные правила мероприятия. Настоящая оферта регулирует общие договорные условия оказания и оплаты услуг, отказа от договора, возврата денежных средств, ответственности сторон и разрешения споров.
3.5. При расхождении документов применяются: обязательные требования законодательства Российской Федерации; затем индивидуально согласованные условия и информация о конкретном мероприятии в части переменных условий соответствующего заказа; затем настоящая оферта в части общих договорных условий; затем Положение в части творческих, конкурсных и организационных правил. Условия, предоставляющие потребителю более благоприятные права, сохраняют силу.
4. Порядок заключения договора
4.1. Для конкурсного участия Заявитель сначала направляет бесплатную заявку на предварительный отбор. После подтверждения отбора Заявитель или будущий Заказчик получает информацию об условиях участия и оплате и совершает действие, указанное на странице мероприятия.
4.2. Акцептом оферты является оплата услуги либо иное прямо обозначенное действие, позволяющее достоверно установить намерение заключить договор. Акцепт означает принятие оферты в полном объёме применительно к выбранной услуге.
4.3. Направление бесплатной заявки само по себе не является акцептом настоящей оферты и не делает Заявителя Заказчиком. Заявитель становится Заказчиком после самостоятельного акцепта оферты либо действует от имени другого Заказчика при наличии соответствующих полномочий.
4.4. Если заказ оформляет руководитель коллектива или представитель организации, он подтверждает полномочия действовать от имени Заказчика и передавать организационные сведения в допустимом объёме. Он не считается законным представителем несовершеннолетнего только в силу своей должности или роли в коллективе.
5. Заявка и предварительный отбор
5.1. Заявителем выступает совершеннолетнее контактное лицо. Участниками могут быть совершеннолетние и несовершеннолетние исполнители; требование о совершеннолетии относится только к лицу, оформляющему заявку и взаимодействующему с Исполнителем.
5.2. Ссылка на видеозапись может вести на выбранный заявителем видеохостинг или облачный сервис. Публичная публикация записи не требуется. Ссылка должна быть доступна до завершения отбора и позволять объективно оценить постановку.
5.3. Заявитель подтверждает достоверность сведений и наличие прав и полномочий, необходимых для передачи организационных данных и ссылки на видеозапись для закрытого просмотра Исполнителем и экспертным советом.
5.4. Решение о предварительном отборе принимается с учётом концепции, качества, хронометража, технических возможностей, безопасности и вместимости. Положительный отбор не гарантирует неизменность расписания и не создаёт права на конкретное место в программе до завершения организационного подтверждения.
6. Цена и порядок оплаты
6.1. Цена указывается на странице соответствующей услуги до оплаты. Если отдельная услуга не включена в основной взнос, она оплачивается отдельно.
6.2. Оплата производится способом, доступным на странице заказа или указанным Исполнителем. Обязанность по оплате считается исполненной после поступления средств либо подтверждения платёжным сервисом.
6.3. Кассовый чек направляется в порядке, предусмотренном законодательством и настройками платёжного сервиса. Заказчик обязан проверить корректность email или телефона для получения подтверждений.
7. Организация участия
7.1. Заказчик своевременно передаёт сведения, фонограммы, технические требования и документы, необходимые для участия. Изменения после установленного срока принимаются при наличии технической возможности.
7.2. Исполнитель вправе корректировать расписание, очередность, зал и организационные детали, если это не лишает Заказчика основной оплаченной услуги. О существенных изменениях Исполнитель уведомляет доступным способом.
7.3. Участник соблюдает правила площадки, требования безопасности, указания уполномоченных сотрудников и временной регламент. Опоздание может сократить доступное время либо сделать выступление технически невозможным без обязанности нарушать программу других участников.
8. Мастер-классы и творческие практики
8.1. Мастер-класс является разовым культурно-досуговым практическим мероприятием. Реализация образовательной программы, итоговая аттестация и выдача документов об образовании или квалификации не предусматриваются, если на странице услуги прямо не указано иное.
8.2. До оплаты публикуются преподаватель, тема, дата, продолжительность, место, возраст, рекомендуемый уровень, интенсивность, вместимость, стоимость, требования к одежде, обуви и реквизиту, правила сопровождения несовершеннолетних и условия съёмки.
8.3. Исполнитель вправе привлечь другого квалифицированного преподавателя при объективной невозможности участия заявленного специалиста. Если личность преподавателя являлась существенным условием выбора и замена заметно меняет ценность услуги, Заказчику предлагаются участие с заменой, перенос, зачёт либо возврат стоимости неоказанной услуги.
8.4. При недостаточном количестве записавшихся Исполнитель вправе отменить или объединить группу, предложив альтернативу или возврат. При опоздании или неявке по причинам Заказчика применяются общие правила отказа и расчёта фактически понесённых расходов.
8.5. Участник самостоятельно оценивает соответствие нагрузки своему состоянию, прекращает упражнение при боли, головокружении или резком ухудшении самочувствия и сообщает преподавателю. Исполнитель не собирает диагнозы и медицинские документы в обычном процессе.
9. Несовершеннолетние участники
9.1. Договорные действия за несовершеннолетнего совершает его законный представитель либо иное лицо с надлежащими полномочиями.
9.2. Возраст самостоятельного посещения, необходимость сопровождающего, порядок передачи и получения ребёнка указываются на странице мероприятия и в правилах площадки. Руководитель коллектива может сопровождать группу в согласованном объёме, но не подменяет законного представителя при выдаче необязательных согласий.
10. Зрительские билеты
10.1. При продаже зрительского билета до оплаты указываются юридический продавец, дата, место, категория билета, цена, ограничения, способ получения и правила входа. Сведения продавца должны совпадать на странице оплаты, в чеке и электронном билете.
10.2. Если продавцом является площадка, театр или самостоятельный билетный оператор, возврат и обращения осуществляются по правилам такого продавца с сохранением обязательных прав посетителя.
10.3. При продаже билета Исполнителем применяются отдельные Правила зрительских билетов. В специальных случаях возврат осуществляется юридическим продавцом в порядке, размере, сроки и на основании документов, предусмотренных применимым законодательством Российской Федерации.
10.4. QR-код и иные реквизиты билета нельзя публиковать или передавать посторонним. Риск использования переданного кода несёт лицо, допустившее передачу, если иное не следует из закона или виновных действий продавца.
11. Отказ от услуги и возврат оплаты
11.1. Заказчик вправе отказаться от договора до завершения оказания услуги, направив письменное или электронное уведомление по указанному Исполнителем каналу. Причину обычного отказа указывать необязательно; медицинские документы и сведения о диагнозе для такого отказа не требуются.
11.2. Возвращается уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги и фактически понесённых, непосредственно связанных с конкретным заказом и подтверждённых расходов Исполнителя.
11.3. Период менее 15 календарных дней до мероприятия учитывается как поздняя стадия подготовки, когда программа, расписание, персонализированная продукция, аренда, технические ресурсы и услуги подрядчиков могут быть уже заказаны. Этот срок не является самостоятельным штрафом и не означает автоматической невозвратности.
11.4. Удержание всей оплаты допустимо только тогда, когда подтверждённая стоимость оказанных услуг и связанных расходов равна или превышает сумму оплаты. По запросу Заказчика предоставляется расчёт удержаний.
11.5. По соглашению сторон вместо возврата могут применяться замена участника или номера, перенос либо зачёт на другое мероприятие. При отмене по инициативе Исполнителя стоимость неоказанной услуги возвращается полностью, если Заказчик не выбрал перенос или зачёт.
11.6. Возврат зрительских билетов осуществляется по специальным правилам, приведённым в разделе 10 и отдельном публичном документе.
12. Изменение, перенос и отмена
12.1. Исполнитель вправе изменить время, зал, порядок программы или отдельные организационные детали по техническим, безопасностным или иным объективным причинам, уведомив Заказчика доступным способом.
12.2. При существенном изменении, которое лишает Заказчика основной оплаченной услуги, ему предлагается приемлемая замена, перенос, зачёт или возврат стоимости неоказанной части.
12.3. Обстоятельства непреодолимой силы освобождают сторону от ответственности в пределах закона, но не отменяют обязанность определить судьбу неоказанной услуги и полученной оплаты.
13. Фото-, видеосъёмка и медиаматериалы
13.1. Мероприятия могут сопровождаться профессиональной фото- и видеосъёмкой, включая общие, групповые, сценические и портретные кадры, крупные планы, записи выступлений, мастер-классов, интервью и награждения.
13.2. Согласие на обработку для съёмки и закрытого медиархива, согласие на распространение персональных данных и разрешение на использование изображения и голоса являются самостоятельными волеизъявлениями. Они оформляются отдельно от заявки, Положения и оферты; принятие одного не означает принятия остальных. Субъект самостоятельно определяет разрешённые данные, цели, ресурсы и ограничения. Молчание или бездействие не считается согласием. Отказ от необязательного медиасогласия не влияет на приём заявки, допуск к участию и конкурсную оценку.
13.3. Закрытый медиархив мероприятия предназначен для определённого круга получателей: зарегистрированных совершеннолетних участников, законных представителей несовершеннолетних и руководителей участвующих коллективов. Используется единая закрытая ссылка на архив мероприятия с авторизацией или индивидуальными приглашениями, учётом получателей и возможностью отзыва доступа. Одна общедоступная ссылка, работающая для любого её обладателя, закрытым доступом не считается и не используется. Если сервис не обеспечивает требуемое разграничение, общая выдача не запускается до настройки защищённого способа предоставления.
13.4. Исполнитель отвечает за законность первоначального формирования архива, определение круга получателей и разумные меры ограничения доступа. Получатель отвечает за собственное последующее скачивание, копирование, пересылку, открытую публикацию и иное использование полученных файлов. Доступ к архиву не даёт автоматического права публиковать изображения других лиц.
13.5. Разрешённый перечень и ограничения указываются субъектом непосредственно в самостоятельном согласии на распространение; дополнительные технические условия могут быть оформлены отдельно. Если выполнить ограничение нельзя, соответствующий материал не используется. Отобранные медиаматериалы, необходимые исходники и мастер-копии закрытого медиархива хранятся до 10 лет с даты подписания Ф-15А; публичное размещение допускается до 10 лет с даты подписания Ф-15Б, а использование изображения и голоса — не дольше действующего Ф-15В с тем же десятилетним пределом. При одной итоговой подписи у трёх блоков одна дата начала срока. Срок прекращается раньше при достижении цели, утрате необходимости, отзыве, требовании прекратить распространение либо индивидуальном ограничении. Повторная публикация, копирование или выдача ссылки не начинают срок заново.
13.6. Доступ получателя предоставляется на срок, указанный в сообщении, по умолчанию не более 45 календарных дней с даты выдачи и в любом случае не дольше действующих оснований для включённых материалов. Десятилетний срок хранения не является обещанием непрерывного доступа. Повторная выдача допускается только после проверки получателя, согласий, ограничений и оставшегося срока; она не продлевает согласия.
13.7. Новая редакция применяется к новым волеизъявлениям. Ранее полученные согласия сохраняют собственные объём, дату и срок; переименование файла, обновление Политики или реестра их не продлевает. Для дальнейшего использования за пределами прежнего разрешения получают новое согласие заранее; до его получения применяют прежний предел. В реестре сохраняют обе версии и основание перехода.
14. Интеллектуальные права
14.1. Заказчик подтверждает наличие прав или разрешений на предоставленные фонограммы, постановки, тексты, графику, реквизит и видеозаписи в объёме, необходимом для участия.
14.2. Передача материалов Исполнителю не означает отчуждение исключительных прав, кроме прямо согласованного объёма использования. Авторские права фотографа и видеографа регулируются отдельными договорами; разрешение изображённого лица не подменяет права автора, а договор с автором не подменяет разрешение участника на изображение.
15. Персональные данные
15.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с опубликованной Политикой, законодательством, договором и самостоятельными согласиями в применимых случаях.
15.2. Сведения, необходимые для рассмотрения заявки, заключения и исполнения договора, обрабатываются Исполнителем в соответствии с Политикой обработки персональных данных, на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и только в объёме, необходимом для соответствующей цели. Если правовым основанием конкретного вида обработки является согласие субъекта персональных данных или его законного представителя, такое согласие оформляется отдельно в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
15.3. Основные сервисы хранения и коммуникации должны соответствовать требованиям локализации. Подключение иностранного сервиса или трансграничной передачи допускается только после отдельной проверки и выполнения обязательных процедур.
16. Права и обязанности сторон
16.1. Заказчик вправе получить достоверную информацию об услуге, подтверждение оплаты, надлежащее оказание услуги, расчёт возврата и защиту прав предусмотренными законом способами.
16.2. Заказчик обязан предоставить достоверные сведения, соблюдать сроки и правила, не нарушать права третьих лиц, обеспечить законные полномочия при действиях за другого человека и не использовать медиаматериалы незаконно.
16.3. Исполнитель вправе запрашивать необходимые сведения, привлекать подрядчиков, корректировать организационные детали и прекращать опасное или нарушающее правила поведение.
16.4. Исполнитель обязан оказать услугу в согласованном объёме, обеспечивать разумную безопасность, информировать о существенных изменениях, соблюдать обязательные права потребителя и защищать персональные данные.
17. Ответственность
17.1. Стороны несут ответственность по законодательству и договору. Никакое условие оферты не исключает ответственность Исполнителя, которую нельзя ограничить законом.
17.2. Исполнитель не отвечает за личные вещи, виновные действия иных посетителей и последствия нарушения доведённых правил, если не установлены виновные действия Исполнителя, за исключением вещей, специально принятых Исполнителем на хранение или под охрану с выдачей подтверждения.
17.3. Заказчик отвечает за недостоверные сведения, отсутствие полномочий, нарушение прав на предоставленные материалы, незаконную передачу ссылки или билета и последующее использование файлов с нарушением прав других лиц.
18. Электронное взаимодействие
18.1. Стороны признают юридически значимыми сообщения, направленные по указанным при оформлении заказа email, телефону и рабочим адресам Исполнителя, если возможно установить отправителя и содержание сообщения.
18.2. Заказчик обеспечивает актуальность контактов и своевременно проверяет сообщения. Изменение контакта сообщается Исполнителю без неоправданной задержки.
19. Обращения и споры
19.1. Единый адрес электронной почты Исполнителя для общих вопросов, заявок и участия, договоров, оплаты, возвратов и обращений по обработке персональных данных: futurumfest@yandex.ru
19.2. В обращении рекомендуется указать ФИО, номер заявки или заказа, мероприятие, контакт для ответа и суть требования.
19.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переписки. Права потребителя, обязательная подсудность и право обратиться в государственный орган или суд не ограничиваются.
20. Срок действия и изменение оферты
20.1. Оферта действует с даты публикации до отзыва или замены. К конкретному договору применяется редакция, действовавшая на момент акцепта, если более поздняя редакция не улучшает положение Заказчика и стороны не согласовали её применение.
20.2. Исполнитель хранит архив редакций оферты и страниц мероприятий либо иные доказательства условий, действовавших на дату заказа.
21. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Кожевникова Анастасия Сергеевна.
ИНН 772852113481.
ОГРНИП 324774600656817.
Адрес: 117513, г. Москва, Ленинский проспект, д. 127.
Телефон: +7 (905) 536-37-83.
Email: futurumfest@yandex.ru.
Сайт: https://futurumfest.ru/